비즈니스 전화영어 1 - 전화받기

해외 거래처와의 연락이나 

비즈니스 현장에서 영어를 사용할 기회가 많아졌습니다. 

특히나 영어를 쓸때 어려운 것은 전화 응대입니다. 

상대의 몸짓과 표정을 보지 못하기 때문에 

영어를 빠르게 이해하고 대응해야합니다. 

그런 상황에서 당황하지 않기 위하여 

상대가 부재시의 대응,

용건 전할 때의 말투 등 

비즈니스상 전화할때 

자주 사용하는 영어 문구를 소개합니다 .

Good afternoon, this is Tom speaking. 

May I speak to Mr. Smith of the Accounting Section, please?

안녕하세요, 톰입니다. 

경리부의 스미스 씨와 통화할 수 있을까요?

→ 주로 "부"는 Department 또는 Division 

과는 Section으로 표현됩니다.

관리부 : Administration Department 

관리과 : Administration Section

해외 영업부 : Overseas Sales Department

해외 영업과 : Overseas Sales Section

I 'll transfer you to the person in charge.

담당자를 바꿔 드리겠습니다.

Let me transfer you to the Human Resources Department.

인사부로 연결해 드리겠습니다.

I 'll put you through to the Sales Department.

영업부로 연결해 드리겠습니다.

May I have your name, please?

성함이 어떻게 되십니까?

May I ask who 's calling, please?

성함을 여쭤봐도 될까요?

Could I ask what company you 're with?

어떤 회사에 계신지 여쭤봐도 될까요?

How do you spell your name?

Could you spell out your name, please?

이름의 철자를 가르쳐 주시겠습니까?

​